politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione della presente politica

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi offerti da Roomviae (di seguito denominato "noi" o "ci") attraverso il nostro negozio online. Essa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web e i nostri servizi. L'utente è invitato a leggere attentamente questa politica prima di fornire qualsiasi dato personale.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni: Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite l'apposito banner di consenso al primo accesso. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso; per altri, invece, richiediamo il consenso esplicito dell'utente.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestire gli ordini, elaborare i pagamenti e fornire i servizi richiesti (ad esempio, la consegna dei prodotti acquistati).

• Comunicare con l'utente in merito allo stato dell'ordine, alla sicurezza dell'account o a questioni relative al servizio clienti.

• Migliorare la funzionalità del sito e l'esperienza di navigazione.
  Le informazioni non vengono condivise con soggetti terzi, se non quando strettamente necessario per adempiere a obblighi contrattuali o legali, e solo previa adozione di adeguate garanzie.

4. Conservazione dei dati e Cookie (con consenso e autorizzazione dell'utente)

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile. Per quanto riguarda i cookie che richiedono il consenso, l'utente viene informato tramite un banner al primo accesso e può esprimere le proprie preferenze in modo libero e informato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nella sezione "Diritti dell'utente" o attraverso le impostazioni del browser. I dati di navigazione raccolti tramite cookie tecnici e analitici anonimizzati non richiedono consenso preventivo.

5. Diritti dell'utente (aggiunta, cancellazione, modifica e revoca del consenso)

In relazione ai propri dati personali, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati e ottenere una copia.

• Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei propri dati, quando sussistano i presupposti previsti.

• Limitare il trattamento in determinate circostanze.

• Opporsi al trattamento per motivi legittimi.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

• Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali italiana).
  Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati al termine della presente politica.

6. Base giuridica del trattamento dei dati ai sensi del GDPR

Il trattamento dei dati personali da noi effettuato si basa sulle seguenti condizioni giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per gestire gli ordini e fornire i servizi acquistati dall'utente, inclusa la gestione dei pagamenti e la consegna dei prodotti.

• Consenso esplicito: trattamento effettuato per l'invio di newsletter e per attività di marketing (ad esempio, comunicazioni promozionali relative a iniziative similari). L'utente può prestare il proprio consenso tramite apposita casella di spunta e revocarlo in qualsiasi momento.

• Adempimento di obblighi di legge: trattamento necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili e di altra natura regolamentare a cui siamo soggetti.

• Interesse legittimo: trattamento necessario per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito (ad esempio, analisi del comportamento di navigazione in forma aggregata) e per prevenire attività fraudolente o abusi dei servizi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente privacy policy o per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci:

• Indirizzo: 48070 Windward Cir #110, Lexington Park, MD 20653, USA

• Numero di telefono: +1(973) 902-3777

• Email: contact@roomviae.com

• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)